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Come lavoriamo

Servizi

Dalla prima consulenza all’assistenza dopo anni di utilizzo

Vendere un oggetto è la parte più semplice del nostro lavoro. Quello che facciamo davvero è accompagnare un progetto: capire lo spazio, verificare le misure, portare gli arredi al piano, montarli correttamente e restare raggiungibili quando serve un ricambio. Tutti i servizi elencati di seguito sono svolti da personale interno o da partner con cui lavoriamo stabilmente da anni.

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Consulenza di interior design

Un architetto d’interni segue la composizione degli ambienti dalla pianta alle finiture.

Partiamo dalla planimetria e dalle vostre abitudini: quante persone vivono la casa, come si usa il soggiorno, dove serve luce da lettura. Da qui costruiamo due o tre ipotesi di composizione con prodotti reali del catalogo, complete di dimensioni, palette dei materiali e stima di spesa. La prima consulenza in showroom non ha costo ed è vincolata a nulla.

  • Analisi della planimetria e delle quote reali
  • Due o tre ipotesi di composizione a confronto
  • Palette materiali, tessuti e finiture
  • Stima di spesa dettagliata per ambiente
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Progetto illuminotecnico

Calcoliamo i livelli di illuminamento ambiente per ambiente, prima di scegliere la lampada.

Un lampadario bello nel posto sbagliato resta un errore costoso. Verifichiamo altezze di sospensione, temperature di colore, resa cromatica e distribuzione dei punti luce, distinguendo tra luce generale, luce di lavoro e luce d’accento. Indichiamo anche i punti in cui è necessario predisporre un impianto prima delle finiture murarie.

  • Livelli di illuminamento per ogni ambiente
  • Scelta della temperatura di colore coerente
  • Altezze di sospensione verificate sul posto
  • Indicazioni per le predisposizioni elettriche
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Rilievo e verifica delle misure

Prima di ogni conferma controlliamo che l’arredo entri davvero in casa vostra.

Misuriamo l’ambiente, il vano scala, l’ascensore e la larghezza delle porte. Per i pezzi di grande formato — letti matrimoniali, madie, divani — questo passaggio evita il problema più frequente e più costoso: la consegna che non riesce ad accedere all’appartamento. Il servizio è compreso per gli ordini che includono arredi di dimensioni importanti.

  • Sopralluogo su appuntamento
  • Verifica di vano scala, ascensore e porte
  • Controllo delle quote reali contro le schede tecniche
  • Segnalazione preventiva di eventuali criticità
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Consegna al piano in tutta Italia

Mezzi dedicati, imballi rigidi, appuntamento concordato in fascia oraria.

Non usiamo corrieri generalisti per gli arredi: la logistica è affidata a trasportatori specializzati che consegnano al piano e non sul marciapiede. Fissiamo l’appuntamento con almeno 48 ore di anticipo, in fascia mattutina o pomeridiana, e al termine ritiriamo cartone, polistirolo e materiali di risulta.

  • Trasporto con mezzi dedicati e sponda idraulica
  • Consegna al piano, non a bordo strada
  • Appuntamento in fascia oraria concordata
  • Ritiro degli imballi al termine del montaggio
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Montaggio e installazione

Squadre tecniche interne per arredi, sospensioni e collegamenti elettrici.

Il montaggio è eseguito da personale nostro, non in subappalto. Comprende l’assemblaggio degli arredi, il fissaggio a parete di specchi e contenitori con tasselli adeguati al supporto, e il collegamento degli apparecchi di illuminazione a impianto esistente. Al termine consegniamo le istruzioni di manutenzione e i ricambi minuti forniti dal produttore.

  • Assemblaggio completo e livellamento
  • Fissaggi dimensionati sul tipo di parete
  • Collegamento di lampadari e applique
  • Verifica finale con il cliente presente
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Personalizzazioni e progetti su misura

Dimensioni, tessuti e finiture fuori standard, direttamente dalle manifatture.

Molti dei marchi che trattiamo lavorano su commessa: è possibile modificare lunghezze, altezze di seduta, essenze del legno, colori delle strutture metalliche e categorie di tessuto. Vi mostriamo i campioni fisici in showroom e vi indichiamo per ogni variante il tempo di produzione reale, che di norma va dalle sei alle dodici settimane.

  • Campionario fisico di tessuti, pelli ed essenze
  • Modifiche dimensionali dove previste dal produttore
  • Preventivo con tempi di produzione dichiarati
  • Gestione diretta della commessa con la manifattura
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Assistenza post-vendita e ricambi

Garanzia legale di 24 mesi e un unico interlocutore anche dopo la consegna.

Restiamo il vostro riferimento anche a distanza di anni: gestiamo noi la richiesta di ricambi presso il produttore, dalla singola vite alla fodera sostitutiva. Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo, oltre alle eventuali garanzie convenzionali offerte dalle singole manifatture.

  • Garanzia legale di conformità 24 mesi
  • Richiesta ricambi gestita da noi
  • Interventi di regolazione e messa a punto
  • Consigli di manutenzione per materiale
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Progetti per studi e attività commerciali

Forniture per hotel, uffici e locali, con condizioni e tempistiche dedicate.

Lavoriamo con architetti, studi di progettazione e operatori dell’ospitalità su forniture multiple. Per questi progetti prepariamo capitolati con codici, quantità e finiture, gestiamo consegne scaglionate secondo l’avanzamento del cantiere e forniamo la documentazione tecnica necessaria alle certificazioni.

  • Capitolato con codici, quantità e finiture
  • Consegne scaglionate secondo il cantiere
  • Documentazione tecnica e schede di sicurezza
  • Referente unico per tutta la durata della commessa

Il percorso

Quattro passaggi, nessuna sorpresa

L’iter tipo di un progetto residenziale, dal primo contatto alla consegna.

  1. 01

    Primo contatto

    Ci scrivete o telefonate indicando gli ambienti da arredare. Fissiamo un appuntamento in showroom o una videochiamata.

  2. 02

    Progetto e preventivo

    Prepariamo la composizione con prodotti reali, dimensioni verificate e prezzi definitivi IVA inclusa.

  3. 03

    Produzione e logistica

    Seguiamo la commessa presso le manifatture e vi comunichiamo la data di consegna appena confermata.

  4. 04

    Consegna e montaggio

    Consegna al piano, montaggio, verifica insieme a voi e ritiro degli imballi. Poi restiamo a disposizione.

Iniziamo dal vostro spazio

Portate la planimetria, anche solo una foto scattata con il telefono: bastano per la prima consulenza.

Orari e indirizzo [email protected]